Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ok9999 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ok9999 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh OTP cho mỗi lần rút tiền. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng — sau thời hạn đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị lộ mật khẩu.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhập 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Ghi rõ họ tên và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ok9999 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'yêu cầu truy cập dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời hạn quy định.

Không, trừ hai trường hợp: pháp luật yêu cầu cung cấp, hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như ZaloPay hay Viettel Money.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi tài khoản đóng sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.